RENAULT BOURGES - GROUPE SIMONNEAU

"Tres beau magasin de vente !!!! Ambiance tres agréable Personnel agréable et professionnel."

"Je me suis rendu à la concession Renault pour me renseigner sur un véhicule neuf et j’ai été très bien accueilli. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a présenté plusieurs options sans pression. J’ai apprécié la disponibilité, la transparence et le professionnalisme de l’équipe. Même si je n’ai pas encore finalisé mon choix, cette visite m’a donné confiance pour la suite. Une concession sérieuse que je recommande !"

"Accueil chaleureux, explications claires, et bienveillance envers mon fils autiste très appréciée, merci beaucoup !"

"Guillaume est très professionnel. Il met le client en confiance et prend le temps nécessaire pour tout expliquer concernant les réparations"

"Je suis venu dans le magasin pour envisager l’achat d’une nouvelle voiture. En entrant, j’ai remarqué deux voitures que j’ai regardé en long et en large pendant 10 min..mais personne n’est venue pour me conseiller.Alors que je me dirigeais vers la sortie, j’ai attendu à l’accueil, espérant qu’un conseiller viendrait me voir. Finalement, une conseillère est arrivée et m’a demandé ce que je souhaitais. J’ai pensé que j’allais enfin être pris en charge, mais j’ai été déçu. Elle m’a répondu qu’elle avait rendez-vous avec un client à 16 heures et a mis fin à la conversation. La moindre des choses aurait été de me demander de patienter pendant qu’un collègue termine avec d’autres clients (pour info 2 vendeurs n’était pas occupé ). C’est la première fois que je quitte un concessionnaire sans avoir été pris en considération, et je suis très déçu par l’accueil que j’ai reçu."

"Bonne prise en main Bon accueil Au regard de notre situation personnelle (impératif familial décès) très bonne adaptation d'intervention Respect des délais"

"J’ai récemment déposé mon véhicule chez Renault pour un entretien, et je tiens à souligner la qualité de la prise en charge par l’équipe de l’atelier (Mr GORISSEN). Malgré un délai important lié à un retard d’arrivage des pièces nécessaires, le personnel a fait preuve d’un grand professionnalisme pour limiter au maximum l’impact de cette immobilisation sur notre vie quotidienne, aussi bien sur le plan personnel que professionnel.Un véhicule de prêt parfaitement adapté à nos besoins nous a été mis à disposition, ce qui a grandement facilité les choses. L’accueil a été chaleureux, le personnel aimable et attentif, avec une attention toute particulière portée à notre confort et à notre situation.Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur engagement. Une belle expérience client malgré les circonstances."

"Très bien accueillie et très bien conseillée par Auxence, je le recommande."

"4 septembre, descendant de Normandie vers le sud, grosse panne avant Bouges, l’assistance Macif me dirige vers RENAULT BOURGES - GROUPE SIMONNEAU, je ne peux qu’être satisfait de ce choix, d’abord le dépanneur avec son plateau, sympa, rapide, efficace, précautionneux lors du chargement de ma voiture, au garage, reçu par Mr Marzhin PTAK, conseiller service mécanique, aimable, rassurant, efficace, a tout fait pour réduire le délai de récupération de mon véhicule. “Naufragé” de la route, je remercie vivement cet établissement et son équipe, vous êtes au top !!"

"Son chef d'atelier Kevin a été très à l'écoute et a répondu à notre attente et à notre demande notamment avoir notre véhicule dans les meilleurs délais car nous avions un impératif médical."