RENAULT VERSAILLES - RRG

"Je suis plus que ravi d’avoir acheté mon véhicule aux côtés de Monsieur Courbot. Il m’a été conseillé et je n’ai pas hésité une seconde à aller vers lui à la concession de Buc. Je lui ai parlé de mes idée et en 5 min il m’a trouvé la voiture adaptée à mes besoins. Je lui ai parlé de mon enveloppe assez serré pour l’achat d’un véhicule et il a su faire mieux que s’adapter , il m’a trouvé un véhicule neuf en alors que cela le semblait impossible. Il m’a ensuite aidé dans mon projet en me réservant la voiture le temps que j’obtienne mon prêt étudiant. J’étais aux petits oignons haha. 2 semaines après notre première rencontre j’ai validé l’achat du véhicule puis un mois passé, il était temps de la récupérer. Il a su être rapide, s’adapter et m’aider, je lui en remercie, Mr Courbot est vraiment un commercial en or, je le recommande vivement, je n’hésiterai pas à revenir vers lui pour les prochaines fois! Je lui souhaite pleins de belles choses et surtout une belle réussite professionnelle car j’ai ressenti son enthousiasme du métier!"

"Excellent processus d'accueil, depuis l'entrée du véhicule dans le garage, la protection de l'habitacle et a la prise en charge par la réception."

"Malheureusement je suis obligé de partager notre regrettable expérience avec ce garage dont nous sommes fidèles depuis 1999. Possesseur d'un Arkana E-Tech Hybride (véhicule société sinon fuyez) de 2023 tombé en panne sur l'autoroute en février 2025, déjà sans l'insistance de Renault Assistance la concession d'Albertville refusait notre véhicule. Mais celui-ci retombe en panne (même raison apparement) sur la N10 à Trappes, plus de Renault Assistance donc appel au dépanneur. Mais le pire arrive le lundi quand vous appelez votre garage habituel depuis 1999....Ancien personnel Renault je suis fidèle. On appel 3 fois pour avoir le chef d'atelier qui finit par rappeler pour dire non je ne vous prend pas le véhicule sauf si c'est par Renault Assistance, donc la c'est trop, oui si c'est Renault assistance, non si c'est en direct, pas d'explication (on comprend et devine les intérêts financiers et contraintes internes dont le client fais les frais). Donc se voir refuser un RDV pour un véhicule de 2023 qui tombe en panne la 2ème fois en 6 mois ce n'est plus une expérience client mais juste un mauvais moment. Il semble que les défaut du constructeur ne soit pas assez rentable pour les ateliers..."

"Suite à un déplacement inutile dû à un manque d'anticipation, M. MULLER, Dirigeant, a fait, personnellement, le nécessaire pour corriger le désagrément occasionné. Un geste commercial m'a été fait à l'occasion. La personne initialement responsable m'a présenté ses excuses de manière sincère. Je salue donc l'attitude de cet établissement et le recommande."

"Je souligne le sérieux de l’équipe qui a su trouver une solution pour le remplacement du pare brise, travail soigné et dans les délais. Bravo"

"Je suis client depuis plusieurs mois et je tenais à remercier et féliciter Nadège à la location de véhicules qui est toujours de bonne humeur et très professionnelle. Un grand bravo"

"Très bonne expérience du début jusqu'a la livraison du véhicule. Monsieur Hamard a toujours été à l'écoute. Madame Garanx également très réactive et à la hauteur. L'équipe en charge de la livraison au top."

"Bon garage, personnel aimable, explications claires, facture détaillée et expliquée, points de contrôles supplémentaires gratuits."

"Je viens d'acheter un véhicule d'occasion avec Monsieur Patrice Bourrée, je suis ravie des conseils, de l'accueil et de l'accompagnement lors du choix et de la livraison du véhicule. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils avisés."

"L'atelier a été efficace et rapide. Le salon d'attente est confortable mais sans plus."