Renault Sceaux - Groupe Losange Autos

"Au garage Colin/Renault de Sceaux, Quentin a géré notre dossier avec un grand professionnalisme pour l'achat d'une voiture neuve, jusqu'à la conclusion hier. Tout d'abord, nous voudrions saluer son accueil, franc et chaleureux, et sa capacité d'écoute de nos besoins. Nous avons pu essayer un véhicule qui semblait correspondre à notre demande. Essai complet, sans pression, agréable, mais pas concluant. Quentin nous aide alors à élaborer ce qui conviendrait et nous propose un modèle auquel nous n'avions pas pensé, a priori au-dessus de nos critères de base. L'essai, complet là aussi, révèle que ce véhicule est parfaitement adapté à ce que nous cherchons. C'est exactement le rôle d'un bon vendeur : le respect du client et de sa demande, le soutien pour l'aider à préciser son besoin. Bref, notre satisfaction est complète. Merci."

"Centre Renault super. Notre conseiller Quentin était très à l’écoute, prends son temps pour bien expliquer tout ce qu’il y a à savoir sur une voiture. Je tiens à ajouter que durant la livraison de la voiture Monsieur Rui était professionnel et pédagogue. Délai de livraison respecté. Rien de négatif à dire."

"Nous sommes allés au garage de Sceaux en cette journée de portes ouvertes. L'accueil était au top et nous avons eu la chance d'être accueilli par Alexandre, un super commercial à l'écoute et aux petits soins. Il a su tout mettre en oeuvre pour nous proposer une offre très attractive pour un nouveau véhicule en LOA. Il est certain que nous repasserons dans ce garage pour de futures opportunités. Encore un grand merci Alexandre pour la qualité de nos échanges."

"Et bien quelle belle matinée passée chez Renault Sceaux avec Quentin ! En échange depuis deux jours en vue de changer de véhicule au printemps prochain, et après un essai routier ensemble, nous avons signé un bon de commande super bien étudié, et tout à fait conforme à mes aspirations ! Vraiment un super agent commercial, avec une excellente connaissance technique des véhicules électrique et des systèmes de financement, dans une très belle concession ! Je recommande sans aucun doute !"

"J'ai commandé ce jour une R5 E-Tech. Gauthier DEBRIE a été très professionnel, aussi bien dans les conseils pour le choix du modèle et les différentes options que pour le mode de financement. Je recommande fortement cette concession ainsi que Gauthier si vous souhaitez réaliser un achat sans soucis."

"Excellent accueil et accompagnement de Quentin dans la signature d'un leasing. Hâte de la réceptionner !"

"Déçue de ce garage Voiture déposée lundi dernier. Aucune réparation faite ni changement de plaque. Je déconseille vivement ce garage"

"Très déçu. Problème de climatisation. Compresseur changer dans un autre garage. Puis la clime retombe en panne. Le garage de sceaux change le condenseur. La Clim retombe en panne, encore le condenseur, changer gratuitement. Mais le garage me demande de revenir car il y a toujours un problème d’après eux. Retour 15 j plus tard , la Clim fonctionne toujours mais le garage identifie que le compresseur changer initialement est défectueux et il est changé gratuitement. J’attire leur attention sur le fait que le compresseur défectueux a conduit à changer 2 fois le condenseur et que dans ces conditions je demande le remboursement du 1 er condensateur que j’ai dû payer. Refus de garage j’essaye de faire remonter cela chez Renault pour avoir l’avis d’une autre instance chez Renault. Cela n’existe pas chez Renault, c’est le garage qui décide. Donc je me retrouve avec un garage qui est juge et partie. Seule possibilité, ne plus aller dans ce garage et ne plus acheter de Renault. C’est malheureux mais c’est comme ça"

"Très bonne prise en charge. Le responsable atelier carrosserie est très pro, fournit les explications et le tout avec le sourire. Vous avez un excellent collaborateur."

"Fidèle cliente de ce garage depuis de très très nombreuses années, je tiens à remercier toute l'équipe de Stéphane pour son professionnalisme, son efficacité, son écoute patiente et sa gentillesse. Bravo et encore merci à Rui pour les explications techniques, à Jean-Baptiste pour m'avoir sauvée quelquefois dans son domaine : la carrosserie et à Carole pour la partie administrative. Une équipe de confiance en or !!!"