RENAULT PORTE DE VINCENNES - RRG

"Très mauvaise expérience ! Pour une révision, accueilli par Clarysse qui n’était pas sympa du tout ! Une journée entière d’immobilisation du véhicule pour un filtre changer ! Je reçois un mail pour récupérer mon véhicule à un horaire j’y arrive on me demande pourquoi suis je venu et aucun mail m’a été envoyé ! Voiture électrique qui avait peu de batterie un petit branchement en charge rapide pour un client ça n’a pas était fait par contre me passer un coup d’eau sur la carrosserie Oui ! J’ai pas compris leurs façon de fair ! Première et dernière fois chez eux !! Évidemment on est tout mieileux à la fin pour demander un bon commentaire par la suite !"

"J'ai trouvé que l'équipe était excellente et très pro. Merci à Issa Katherine kerima et garcia pour leur accompagnement et l'accueil top 11 sur 10"

"Super équipe à l'atelier mécanique. Travail sérieux et qualité au RV."

"Équipe parfaite ! Merci à Issa, Kérima et Garcia pour leur accompagnement et leurs précieux conseils lors de l'acquisition de notre nouveau véhicule. On recommandé vivement. Petite mention spéciale pour Issa 😉"

"Nous sommes ravis de notre achat ! Un énorme merci à Hugo, qui a été exceptionnel du début à la fin. Ses conseils, sa patience et sa disponibilité ont rendu l’expérience vraiment agréable. Je recommande vivement d'acheter chez Renault, nous avons trouvé exactement la voiture qu’il nous fallait !"

"Excellente service client. Professionnalisme et transparence. Je veux remercier spécialement à hugo Fernández pour tout sa patience et avis pertinentes."

"Mille Merci à Hafid , mille merci à Garcia , mille merci à kerima une équipe au top je suis très très satisfait Un client fidèle depuis 8 ans"

"Je dois changer de véhicule : JAMAIS PLUS JE N’ACHÈTERAIS DU RENAULT JAMAIS. La plateforme de prise de rendez-vous Renault m’avait confirmé une intervention dans ce garage, suite à un problème de batterie. À mon arrivée, le responsable m’a affirmé que ce n’était pas possible, car ils n’avaient pas de matériel pour monter mon Renault sur un pont. Or, je précise que j’ai toujours fait réparer mon Trafic dans ce même garage, et qu’ici il ne s’agissait que d’un simple remplacement de batterie, qui ne nécessitait absolument pas l’usage d’un pont. J’ai insisté, et finalement la batterie a bien été remplacée. Mais ce monsieur a tout de même refusé officiellement la prise en charge, malgré mon rendez-vous validé. Ensuite, il m’a interdit de revenir au garage, même pour des interventions qui ne nécessitent pas de pont. C’est donc un refus de prise en charge injustifié, assimilable à un refus de vente de service, ce qui est contraire à la loi."

"Merci pour l’accueil très chaleureux dans la concession. Super service rendu."

"Accueil parfait dans le showroom pour l’achat d’une voiture! Je recommande !"