Renault Mulhouse - HESS Automobile

"Un service clients exceptionnel les vendeurs sont a l'écoute des clients et pour m'a part client depuis de nombreuses années rien n'a changé toujours présent a mes attentes"

"Expérience chez Hess automobile Illzach mitigé. Les points positifs : grand parc automobile d'occasion, bon accueil , facilité pour essayer les voitures , un groupe Hess bien connu, service extension de garantie intéressant mais assez cher. Les points négatifs : Un grand manque de communication, le client doit tout deviner... Manque de professionnalisme, quel dommage... En conclusion, ne vous attendez pas à avoir un service impeccable chez Hess automobile dites-vous bien que le client n'est plus roi ... Cela était peut-être le cas dans un siècle bien lointain..."

"J ai fait ma révision de ma dacia, et je retrouve mon véhicule tt propre . Lavage plus aspirateur cela fait plaisir. Top."

"J’ai récemment acquis mon Alpine A290 auprès de ce garage et je souhaite souligner la qualité exemplaire de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Monsieur Pinna s’est montré particulièrement professionnel, disponible et précis dans ses explications tout au long du processus d’achat. Je tiens également à remercier Lenny pour son accueil des plus chaleureux et pour la clarté de ses explications lors de la livraison du véhicule. Une équipe sérieuse, compétente et passionnée — vous pouvez leur faire confiance en toute sérénité."

"Merci pour le grand service rendu très professionnel du commercial Arnaud Rwabilinda ainsi qu'Evelyne Bourcier je recommande fortement !"

"Très mal reçu pour un litige de carrosserie. Ne veux rien entendre. Aucune garantie et vice caché sur peinture. A fuir"

"Très bon accueil. Équipe très sympathique. J'ai pu acquérir mon véhicule (d'occasion) dont je suis très satisfaite. Je tiens personnellement à remercier M. Guillaume.C qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Toujours à l'écoute, serviable, et fait son maximum pour nos attentes."

"Je tiens à saluer le professionnalisme de Mme Sandrine Munos. Son efficacité, sa disponibilité et ses précieux conseils ont rendu toutes les démarches pour l'acquisition de mon véhicule simples et rapides. Elle a su gérer les aspects administratifs avec une grande rigueur. Un service client de très haute qualité. Je la recommande sans hésiter ! B.S"

"Nous avons été reçu par Jerry M , de très bon conseil faisant preuve de patience et de professionnalisme. J'attends ma Renault 5 avec impatience. Merci à lui."

"Je tiens à exprimer toute ma grande satisfaction suite à mon accueil chez Renault. Un immense merci à Madame Émilie SIGAUD, conseillère commerciale, pour son écoute attentive, son empathie et son professionnalisme exemplaire. Grâce à sa disponibilité et à la clarté de ses explications, j’ai pu avancer avec sérénité et confiance dans mes démarches. C’est un plaisir d’être accompagné par une professionnelle aussi engagée et humaine."