Renault Montbéliard - HESS Automobile

"Tout c'est très bien passé !! Très bonne relation client. Rien à redire. Parfait"

"Tout d abords je remercie renault montbeliard pour l amabilite du personnel et de leur gentillesse envers leur client J ai toujours ete chez renault et j en suis toujours aussi content j avais une renault arkana qui arrivait en bout de location longue duree et je ne savais pas quoi reprendre Je suis alle sur le site et j ai essaye plusieurs voitures l austral et le rafale et je suis tomber sur un sympathique commercial louis doriot qui m a conseille et dont j ai conclue pour acheter le renault rafale et a peine deux jour pour l instant je suis ravis de mon choix et la personne qui m a presenter mon nouveau vehicule etait super gentille Merci a vous deux Merci renault montbeliard"

"Très bon accueil voiture impeccable merci à Louis ainsi que Deborah bien agréables et Très sympathiques je recommande cette concession"

"Mon véhicule a un problème d’électronique depuis le début, je l’ai amené 4 fois ( dont 2 semaines fin août) pour résoudre le problème et cela ne fonctionne toujours pas correctement. Je vous demande de faire le nécessaire ou je change de véhicule"

"Très satisfaite de mon expérience chez Renault Montbéliard - HESS Automobile. Le conseiller a été professionnel et à l’écoute. La livraison de ma voiture a été beaucoup plus rapide que prévu : elle devait être livrée le 30, mais j’ai reçu un appel dès le 19 pour fixer la date de livraison, ce qui m’a vraiment fait plaisir. Un service efficace, clair et agréable, je recommande cette concession ! 🚗✨"

"Je repère une annonce d un véhicule d occasion hier soir. J appelle ce matin (à 9h51), on me confirme que le véhicule est disponible et on me donne un rdv ce jour à 16h pour le voir et l essayer (sms et email de confirmation reçus). Je bouleverse tout mon planning, échange mes rdv et fait le trajet depuis Besançon. J arrive à 15h55, là surprise le vendeur avec qui j ai rdv ne fait plus partie de la société... Depuis 2 ans! Admettons... Un vendeur me reçoit, un eu débonnaire, et me dit avec un sourire en coin, que le dit véhicule est vendu et n est plus sur site ! La vente ayant été soit disant annulée, il me propose de faire rapatrier le véhicule pour la modique somme de 239€!!!! C est la deuxième fois cette semaine que je vis cette situation et je commence sérieusement à me demander si les concessionnaires souhaitent vendre leurs véhicules et surtout la considération réelle qu ils ont pour leurs éventuels clients!"

"J’ai été accueilli par Rayan RIGHI qui malgré son jeune profil a su me conseiller comme il le fallait . Même si je n’ai pas de projet à court terme , je ne manquerai pas de le consulter dans les mois à venir pour concrétiser je l’espère sur une nouvelle Renault Clio 6 !"

"Très bon accueil Réparation rapide avec expliquations sur les travaux effectués Je recommande"

"J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage il y a un an et demi. Au moment de l’achat, le commercial (Paolo Brando) m’a confirmé que les pneus montés étaient des 4 saisons homologués loi montagne. J’ai fait confiance, sans vérifier. Aujourd’hui, en voulant remplacer les pneus, je découvre qu’il s’agit en réalité de simples pneus été. Cela signifie que j’ai roulé en toute confiance sur routes enneigées et en zones soumises à la loi montagne, sans pneus homologués, mettant ma sécurité et celle de ma famille en danger. C’est inacceptable. Je considère avoir été trompé par une fausse information donnée lors de l’achat. De plus, depuis l’acquisition, je n’ai rencontré que des problèmes : Injecteur HS au bout d’un mois Pompe d’essuie-glace défectueuse Barres de toit qui se décollent Je déconseille vivement d’acheter un véhicule d’occasion dans ce garage. Manque de transparence, manque de fiabilité, et sécurité des clients négligée."

"Très bon accueil par Mr Ragondet, un vendeur au top comme toujours !!! Merci encore pour ces conseils toujours aussi professionnels, je recommande les yeux fermés !!!"