RENAULT GARDANNE - RRG

"Suite à un pb perso, j'ai dû retrouver un véhicule rapidement. Suivi pour l'achat par Marc au pôle occasion, la LOA s'est faite en 1 semaine, avec un véhicule comme neuf et parfait, au delà de mes attentes et un prix mensuel raisonnable. Merci à Marc et aussi Nabila qui m'a accompagné pour la livraison du véhicule. Un service au top, un accompagnement de qualité, des personnes à l'écoute, souriantes et d'une grande gentillesse ! Je recommande à 4000% 😁👌"

"Je recommande RRG equipe au top !! Mr lozano m a très bien conseiller il a été bienveillant et m a bien accompagnée ! Je remercie aussi Nabilla très professionnel rassurante bienveillante et a l écoute bravo a vous et merci ."

"Je remercie Monsieur Lozano pour son temps, ses conseils. J'ai apprécié sa bienveillance, son expérience et sa transparence. Je n'ai rien à redire, tout a été parfait. J'ai été séduite par le design de la nouvelle Renault 5 et l'essai routier a confirmé qu'il s'agissait de la voiture parfaite selon moi. Je l'ai reçu un mois avant la date annoncée au départ donc j'étais ravie. J'ai pu bénéficier d'offres avantageuses grâce aux conseils de Monsieur Lozano. Je précise aussi qu'il se rend disponible par téléphone pour toutes questions. Il s'agit de ma toute première voiture neuve et l'expérience a largement été à la hauteur de mes attentes. Merci"

"Un énorme MERCI à toute l’équipe de Gardanne Gaétan pour son professionnalisme lors du week-end porte ouverte : je suis venue et en 1h je repartais sur une voiture neuve. Merci à Mina pour sa réactivité et réponses par mail suite à mes questions. Merci à Nabila qui pour la seconde fois me remets clés en main et de son attention pour ce petit cadeau 😊, explications claires, empathie, gentillesse , proche des clients! Merci aussi aux messieurs de l’atelier et leur sens de l’humour et à Enzo. Et merci de nouveau au Directeur. En tout point vous pouvez leur faire confiance : sens commercial assuré. Mme MANACHE Sèverine"

"Très déçu par le service proposé par Marc pour les voitures d'occasion. Dit qu'il est débordé parce qu'il a trop de paperasse et n'est pas prêt à nous recevoir (dans les heures d'ouverture). Après discussion il nous donne les clefs de 2 voitures et nous laisse seul les chercher et les voir. Il y avait plusieurs autres voitures correspondant à nos critères qu'il ne nous a même pas proposé. À notre retour il était en discussion avec d'autres clients et n'était plus prêt non plus à nous recevoir."

"Tous les salariés ont été très chaleureux et on fait tout leur possible pour répondre à mes demandes .je parle même des personnes au téléphone .super ! Et quelle réactivité quand j'étais désœuvrée avec ma voiture en panne loin de chez moi , merci à eux"

"Responsable carrosserie M Bernardi Garage très professionnel, accueil chaleureux et explications claires."

"Bonjour, les plus: 1- un très bon accompagnement du commercial par monsieur Deleu du début jusqu'à la fin du projet avec beaucoup d'explications et de professionnalisme 2- une facilité de traitement administratif à distance pour un réel gain de temps 3- un produit et une gamme de voitures Renault incroyable d'une bonne qualité Les moins: 1- délai de livraison long du fait du stockage limité au sein de la concession 2- Seuil très bas pour avoir accès au leasing social 3- impossible de payer l'acompte premier loyer en carte de paiement Américain Express Merci au commercial Mr Deleu et à Nabila du service delivery center"

"accueil agréable, prise en compte de mes demandes, restitution avant le délai annoncé, véhicule restitué propre et explications fournies quant aux vérifications effectuées. Très satisfaite de ce garage."

"Très bel accueil . De bons conseils avec des explications claires . Personnes bien à l'écoute, sympathiques. Merci à Lilian et Nabila"