RENAULT FACHES-THUMESNIL - GGP AUTO

"J'ai été très bien accueilli par Mr Bocquillon Laurent qui m'a tres bien expliqué le fonctionnement de ma future voiture ! C'est pas mon premier achat dans la concession, je recommande !"

"Merci à Laurent Bocquillon pour son accueil et le temps accordé pour ses explications Je suis très ravie de mes échanges avec lui"

"Super expérience. Mr BOCQUILLON Laurent a été très professionnel. La présentation du véhicule a été faite a la perfection. Très bonne accueil, jusqu'à la livraison. Merci également à Mr Hardy Thomas pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"N'allez jamais chez eux ! Voiture achetée d'occasion l'année dernière. 1 an plus tard, grosse panne, on a diagnostic que le moteur complet est a changer. Prix du moteur ? 16.000 €, le prix de la voiture que l'on a acheté il y a 1 an. Controle Technique et Revisions de la voiture effectués chez Renault 1 mois auparavant. Renault nous mets une voiture de pret a disposition, mais nous demande de la rendre au bout de 3 semaines par le biais de menaces. Lorsque nous demandons une prise en charge de Renault, on nous repond cest la faute a pas de chance, tant pis pour vous. Je rappelle que la voiture est sortie d'usine en 2021 et qu'à ce jour, le compteur n'affiche meme pas 50.000 km. Mais hormis tout cela, Renault ne nous abandonne pas, on doit rester fidèle a la marque et continuer a acheter Français. La cerise sur le gâteau ? La voiture est au garage de La Bassée, et on nous demande plusieurs milliers d'euros pour des frais de Gardiennage... Un conseil, fuyez le plus loin possible de Renault en general. Vous n'êtes pas intervenus sur la panne, mais vous nous avez vendus un véhicule défectueux. Maintenant que l'on vous interpellé, vous faites l'autruche et vous renvoyez le problème vers d'autres garages. Il fallait intervenir en temps et en heure !"

"Merci beaucoup Laurent Bocquillon pour toutes vos explications lors de la livraison de ma nouvelle voiture. Il a bien pris le temps de tout prendre en compte avec pédagogie et sympathie. Je ne peux que recommander"

"Merci à Alexandre cousin pour la livraison de mon véhicule qui c’est très bien passer"

"Livraison du véhicule sans problème au 1er septembre 2025. Néanmoins aucun suivi de dossier pour la reprise de l'ancien véhicule. A ce jour aucun remboursement de la Diac car le garage n'envoie pas le document de restitution. Pareil pour le virement de la plus-value de l'ancien véhicule (reprise) toujours sans nouvelles malgré de multiples relances. Résultat, on se retrouve à payer pour 2 véhicules... avec de grosses mensualités. Et l'excuse du vendeur pour ne pas avancer sur le dossier c'était les portes ouvertes... dans ce cas change de taf."

"Très satisfaite de l’ensemble du personnel de la concession. Accompagnée de A à Z, MR Korczuk Giusepe pour les conseils et le choix du modèle, une commande dans les délais, de la bonne humeur, et MR Laurent Bocquillion au top lors de la livraison! De la pédagogie, de l’expertise, pour une prise en main du véhicule dans d’excellentes conditions, confiance et sécurité! Merci à toute l’équipe!"

"Très heureux de la réception de notre nouveau véhicule ! Tout a été parfait de la commande à la livraison, Un grand merci à Giuseppe Korszuk et à Laurent Bocquillion qui ont été d'une gentillesse remarquable"

"Dommage que l'on vous téléphone 3/4h après avoir laissé son véhicule que la révision est terminé. Cela éviter une perte de temps et une location de véhicule pour rien. Sinon le service est au top, les conseillers très agréables. Petit bémol pour la reprise du véhicule de près."