RENAULT COURBEVOIE - RRG

"Les meilleurs rien à dire , au top Le personnel de l'atelier sont à l'écoute avec un très bon professionnalisme"

"Service et conseil excellent. À l’écoute, disponible et très efficace. Un grand merci à Sophie Millet."

"Merci, très heureux de ma Renault 5 et des offres proposées. Kevin (Renault Levallois) est très flexible et fait tout pour que ses clients soient avantagés et livrés a temps!"

"Un suivi clientèle de qualité, y compris au service atelier 1 mécanique qui a pris le temps de vérifier mes deux chargeurs électriques et m a dépannée pour me permettre de rejoindre mon domicile. Merci de cet accueil professionnel et sympathique."

"Je rejoins les avis précédents , à fuir ! Duster 2024 acheté en novembre 2024 a 11000 km dans cette concession , lors de la révision a 20 000 km mon garagiste me signale que mon train de pneu avant est à changer car il y a un défaut de parallélisme, pour une voiture quasi neuve et des pneus qui pouvaient encore rouler pendant au moins 20 000 km , c’est inadmissible ! Résultat : 370 € de facture en plus en urgence avant de faire 1500 km pour des vacances . Et le commercial fait la sourde oreille ! Modification de l’avis pour réponse au concessionnaire : Il n’y a eu aucun aléas de la route , choc sur jante , dos d’âne ou autres aléas comme énoncés , mais je ne m’attendais pas à une réponse autre de votre part … il semble qu’un grand nombre de concession sont de toute façon d’une très grande mauvaise fois … J’en prends acte pour mon prochain véhicule ! Au plaisir de ne plus jamais faire affaire chez vous !"

"Merci Mr LARONDE Éric pour votre professionnalisme , explication et livraison au Top"

"Je suis passée au service carrosserie Renault pour le changement du tissu d’origine de l’assise côté conducteur. L’équipe a été au top du début à la fin : accueil chaleureux, explications claires, professionnalisme et un résultat impeccable. Un grand merci à Cyrien Torre et Adrianna Cerqueira pour leur professionnalisme, disponibilité et leur gentillesse 🙏 Je suis vraiment très satisfaite du travail réalisé. Je recommande vivement !"

"Suite à une panne, prise en charge rapide et bon diagnostic, ce qui a permis de raccourcir le temps d'immobilisation du véhicule. Depuis le véhicule fonctionne de nouveau parfaitement. Ce qui aurait pu être une galère d'au moins une semaine s'est résolu en moins de 2 jours. Merci beaucoup"

"Déçu par la concession Renault après l’achat d’une Talisman d’occasion (06/03/2025) Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais là, c’est l’hallucination. Avant l’achat, le commercial vante un véhicule « quasi clinique », révisé, entretenu en réseau, sans défaut, exposé en showroom. Confiant, je signe sans hésiter, en prenant 3 ans de garantie en plus (génial pour le vendeur). À la livraison : la douche froide Tablette rayée, mise à jour et réplication smartphone non faites, coups et griffes partout (dont un enfoncement limite), feu arrière humide dès la pluie, rétroviseurs défaillants, siège massant passager HS… Rien à voir avec la voiture « irréprochable » promise. Réaction du vendeur ? D’abord, il minimise : « C’est normal pour une occasion. » Sous la menace de rétractation, il promet de régler les soucis… mais me demande d’avancer les frais pour la mise à jour (remboursement sous 21 jours). Pour le reste, il botte en touche : « La garantie couvrira peut-être la tablette », « Faites un devis pour les rétros et le feu on prendra en charge à réception du devis ». Aujourd’hui, 29/09/2025 : Aucun remboursement, aucun devis traité, aucune réponse claire malgré mes relances. Seules réponses : « Je me renseigne »… et rien. Maintenant même pas de réponse du tout quand on rappel que cela dure depuis près de 6 mois Conclusion : 1 étoile. Une concession présente pour vendre, absente après. Fausses promesses, manque de professionnalisme. Dommage pour Renault : notre prochain véhicule pour madame viendra d'ailleurs."

"Une sonnette d’alarme se déclenche tous les soirs, la nuit, le weekend y compris, depuis leur entrepot. J’habite a coté, c’est très pénible. Probleme que j’ai deja signalé a la direction. Le probleme avait été reglé durant quelques semaines, et la rebelotte. Je ne sais plus quoi faire."