GARAGE RENAULT MARTINOIRE

"J'ai récemment acheté une voiture chez Renault La Martinoire et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel était accueillant et professionnel, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a aidé à choisir le modèle parfait pour mes besoins. La concession offrait une large sélection de véhicules et les prix étaient compétitifs Encore un grand merci à tous !"

"J’ai déposé mon véhicule chez eux pour des réparations. Les réparations ont pris plusieurs jours et pour palier à l’immobilisation de mon véhicule, le garage m’as prêter un véhicule de courtoisie. Pour commencer : - aucun état des lieux du véhicule en m’as présence a été fais lors du prêt avec constatation des deux parties et signature de celle-ci (constatation le premier jours : le véhicule est abîmé sur l’avant gauche), - après 4 jours de réparation de mon véhicule, je ramène le véhicule de courtoisie et à la réception de celui-ci, le garagiste s’étonne de l’état de la voiture et m’en porte responsable ! Je conteste directement car justement le véhicule ne m’as pas du tout servi et celui-ci été sur un parking sécurisé justement pour éviter ce genre de problème ! Après s’être concerté avec d’autres collègue, il se rend compte que le véhicule avait été abîmé par la personne précédente. Avec aucune gêne, celui-ci c’est nullement excusé de la gêne occasionnée. Une chose est sûr : je ne reviendrai pas mais conseil que je peut donner « faites un état des lieux avec photos des véhicules de courtoisie car j’en suis sûr que ce n’est pas la première fois que cela arrive ! »"

"Le responsable des lieux et génial"

"Le monsieur qui reçoit les gens , continue à parler avec un collègue ne s'occupe pas du client , c'est pas professionnel , ni poli"

"Par où commencer ? Un devis qui n'a jamais été envoyé comme demandé, On se déplace au garage pour prendre un rendez-vous, en montant un SMS de GGP Auto qui nous donne droit à 20% de réduction sur la révision de la voiture, le patron a chercher pendant 15 minutes en lisant toutes les petites lignes pour essayer de trouver LA faille qui permettrait de ne pas nous faire cette réduction (il n'a rien trouvé mais à fini par nous dire on verra ça au rendez-vous). Nous avons très clairement eu l'impression de déranger, nous nous sommes fait tutoyer... Nous avons finalement annuler le rendez-vous puisque nous ne nous sommes pas sentis en confiance. Et ne parlons pas des affiches 5€ la pression des pneus frais de gardiennage obligation de mettre du carburant dans la voiture de prêt en montrant absolument un justificatif sinon 20€ seront ajoutés à la facture ... Argent, argent, argent il n'y a que ça !!! En d'autres termes, fuyez tant que vous le pouvez."

"garage très pro à l écoute du client."

"A FUIR !! Aucun sens du relationnel, pièce défectueuse et hors de prix."

"Impossible de se désabonner des SMS publicitaires, bienvenue à 2024"

"Très bon accueil très professionnel et pas d'arnaque"

"J'attends depuis ce matin qu'on m'informe pour ma voiture, aucune news, je me déplace au garage pour qu'on me dise qu'ils ne peuvent rien faire... Je n'ai même plus le temps de me retourner pour trouver une solution. Vraiment un grand merci ! Vous êtes d'une efficacité redoutable..."