Garage Renault

"A fuir !! Je suis allé déposer ma voiture ce jour pour une révision dans ce garage. On m’annonce le prix de la révision à 150€ à minimum. Dans la matinée je reçois un appel du mécanicien m’expliquant ce qui va être fait sur la voiture sans jamais me parler de supplément et ne me demandant jamais si je suis d’accord. Naïvement je pense donc que les actions effectuées sont donc incluses dans le prix de la révision annoncé auparavant. Au moment de payer on m’annonce un tarif 3x supérieur alors que je n’ai validé aucun devis. Après explications avec le mécanicien, ce dernier m’explique que évidemment les choses qui ont été réalisées sont en supplément du forfait classique (ce qui est sans doute logique pour un mécanicien mais pas pour moi qui n’y connaît rien). J’explique donc qu’à aucun moment on m’a annoncé de tarifs supplémentaires. Le mécanicien me répond que je suis un menteur, qu’on m’a expliqué tout ça par téléphone et que si je voulais connaître le tarif j’avais qu’à le demander. Je me fais même engueuler par ce même mécanicien qui devient absolument désagréable et de mauvaise foi. Il me propose d’enlever tout ce qui a été fait. Je refuse et je paye en expliquant que je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage. La encore, réponse formidable du même mécanicien : « tant mieux, des clients comme vous, on n’en veut pas ». Aucune excuse de la part du garage, aucune aide apportée et aucun geste commercial. A fuir donc de toute urgence !"