GARAGE LEBRUN /NIVAULT Renault

"Parfait ! On peut renforcer la conclusion pour que ce soit clair et percutant. Voici la version courte mise à jour : --- Titre : À éviter absolument Panne sur l’autoroute A13, remorquée au Garage Nivault-Lebrun. Ma voiture est restée 4 jours, le capot n’a même pas été ouvert, et le personnel était désagréable. Manque total de sérieux et de communication. C’est le pire garage, je ne le recommande absolument pas. Je mets une étoile car je peux pas mettre zero"

"Garage d’une incompétence totale. Suite à une panne sur l’autoroute, aucune prise en charge sérieuse ni solution apportée. J’ai été laissé sans moyen alors que j’étais en transit. Pour une simple fuite sur une durite, plus de 4 jours d’attente sans la moindre réponse malgré l’urgence signalée. Dépanneur mal intentionné, manifestement en complicité avec ce garage, qui semble l’avoir mandaté. Service client inexistant, à fuir absolument. Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro."

"Très contente de la prestation effectuée sur ma Laguna (volant moteur/embrayage) à un tarif très raisonnable au regard d'autres devis, et recherche solutionnée de panne de dégivrage et de radio. Personnel accueillant, merci à vous, mention à M.Lebrun qui a bichonné mon véhicule!"

"Bonjour 3008 pb huile Très satisfait de la prestation de cet établissement tant pour le dépannage la réparation et l'accompagnement pour les formalités Je recommande vivement ce garage Cordialement"

"Lors de notre dépannage dimanche à 18h nous avons été accueilli par Pierro alors que nous étions 8 . Puis est arrivé Killian pour un autre dépannage . Vraiment merci du fond du cœur à tous les 2 pour votre service et surtout votre aide dans un moment qui peut être difficile à gérer avec des enfants d'un club. Je recommande à 10000000% . Merci ."

"Expert non professionnel et garage malhonnête. En mars dernier, sur l’autoroute, mon véhicule a subi un choc sur une roue avant ce qui a nécessité un dépannage et une expertise dans ce garage. Il a fallu 15 jours avant que l’expert passe et près d’un mois pour effectuer les travaux (le pneu, une jante HS + une géométrie). Refus de redonner le véhicule après 2 géométries non correctes. Belles découvertes lors de la reprise du véhicule : pare-boue non changé suite au choc subi, bruit suspecté sur l’amortisseur et je retrouve mon pare choc avant de mon véhicule abîmé. Obligé de prendre l’initiative de récupérer et ramener mon véhicule (en demandant l’accord de l’expert) pour ainsi la faire ré-expertiser près de mon domicile dans un garage professionnel. Dernière surprise, lors de la restitution, mon véhicule avait 20kms de plus depuis le sinistre. Le bruit d’amortisseur était donc présent à ce moment. Aucune information divulguée de part du garage et nie totalement l’endommagement du pare choc (qui a sans doute eu lieu lors du remorquage ou durant les 20kms d’essais du vehicule) . Quel manque d’honnêteté. Résultats des courses après une deuxième expertise : Pare-boue, protecteur d’amortisseur, butée de choc d’amortisseur à remplacer. Quel manque de professionnalisme de la part de l’expert. (Expert : Creativ’ Evreux - 117 rue Henri Becquerel, Parc d'activités de la Forêt 27000 Évreux. Aujourd'hui, c'est un garage professionnel de confiance qui assure les réparations de mon véhicule."

"A fuir, très mal reçu, 2 mois pour changer une boite, refus de rendre le véhicule, casse la clé et ne previent meme pas, maltraite les gens qui ne sont pas du coin, donc si vous tombez en panne sur l'A13 ne vous faites pas depanner par ce garage ul va vous traiter comme de la m3rde. Et en plus ils vous facturent 2000 € la boite de vitesse, à ce prix ils devraient respecter leurs clients."

"Très content du service reçu suite à panne sur l’A13. Réparation faites en moins d’une semaine et réparation efficace. Bravo à vous . Stephane"

"Voiture déposée le vendredi soir avec un souci de boîte de vitesse robotisée, prête le samedi matin. Je recommande à 100% et j'y retournerai si je retombe en panne"

"Dépannage sur l'A13, rien à dire, pro et parfait. Mais un devis facturé 30 € ça ne passe pas. Dommage. Et pour répondre à la réponse aucun DIAG, juste un devis pour des pneus."