GARAGE HERNANDEZ - Agent Renault Dacia

"Ponctuel et disponible, toute l’équipe a été à l’écoute, a pris le temps de m’expliquer et me conseiller. Ma voiture a été nettoyé et lustrée sur tout l’extérieur, sans demande ou frais supplémentaires"

"Les seuls à nous avoir crus concernant un problème d’essuie-glace. Le moteur a été changé et depuis, plus aucun souci. Pourtant, nous étions déjà allés trois fois chez Renault Libourne sans résultat."

"Je ne recommande absolument pas, ils ont changé les pièces de la carrosserie de mon véhicule, ils n’ont pas mis la bonne couleur une catastrophe, obligé de rappeler mon assurance pour qu’il m’envoie dans un autre garage pour reprendre toutes les peintures et tous les défauts causés par le garage Renault de Coutras le véhicule de prêt ou de courtoisie est une catastrophe il y a à boire et à manger il est envahi de poils de chien, impossible d’utiliser le véhicule et monter les enfants pour les emmener à l’école à fuir. N’allez pas chez eux c’est de l’arnaque, j’ai les photos du véhicule à l’appui."

"Serviables Aimables Professionnels Merci encore pour votre gentillesse"

"Achat véhicule d’occasion sur internet Partir en train pour récupérer le véhicule On m’a proposé de venir me récupérer à la gare.j’ai était reçu est traité très agréablement ce fut une très bonne expérience qui m’a mis en confiance pour l’achat d’un véhicule casi à l’aveugle,je recommande sans hésitation le garage Hernandez et je remercie encore toute l’équipe pour leur attention et leur professionnalisme."

"Toujours bien accueilli et résolution de mes soucis rapidement."

"Très bien"

"Personnel très accueillant très aimable. Par contre niveau mécanique il faudrait peut-être de nouveaux garagistes qui connaissent réellement leur métier. Voiture emmenée par dépanneuse car surchauffe, on me dit qu'il fallait purger etc je paye plus de 130€ juste pour ça sauf qu'une fois rentrée je vois que le liquide de refroidissement fuit encore plus. Voiture ramenée pour qu'on me dise elle fume etc étant dans le garage et sachant que c'est vitré si elle avait fumé et en plus autant qu'ils le disaient je l'aurais vu, on me dit qu'on va m'envoyer un devis. Je reçois le devis, plus de 980€ de réparation. Je pars dans un autre garage, ils trouvent d'où vient la fuite. En faite c'était un joint qui avait lâché, ils changent le joint, font les réparations, la purge etc j'en ai eu pour moins de 200€. Bien heureuse d'avoir été dans un autre garage voir si ils trouvaient d'où venait vraiment le problème. Payer des réparations qui ne sont pas les bonnes et les devis à quasiment 1000€ pour des réparations, qui n'auraient pas étaient les bonnes non plus, non merci."

"Je tiens à remercier particulièrement Sophie pour son professionnalisme Maîtrise parfaite des éléments écoute du client ce n'est plus courant de nos jours cela fait plaisir un garage sérieux !"

"Toujours un très bon accueuil, et toujours à l'écoute"