GARAGE GUIBERT - Renault Dealer

"« Un zéro pointé « pour ce garage à éviter…..des sur facturations…. des méthodes déplorables ,limites……."

"Ma fille a acheté sa clio IV dans ce garage il y a une semaine et je les remercie beaucoup pour leur accueil, leur écoute, leur temps. Merci à Axel, Mr Guibert et la secrétaire pour leur gentillesse. Je recommande ce garage avec plaisir."

"131€ pour du lave glace et un filtre habitacle......... au delà de la somme, c'est la façon de faire qui tiens de l'escroquerie....... je contact le garage par téléphone pour prendre RDV pour une vidange, au téléphone impossible d'avoir un tarif. arrivé sur place à 8H00 ce monsieur toujours incapable de me donner le prix de la vidange me dit, je vous appel dans la matinée pour vous le dire… il m'appel à 10h50 et me dit texto: révision et filtre habitacle 131€, je donne donc mon accord mais la surprise arrive quand ma femme récupère le véhicule elle regle donc les 131€ ce rend compte que la vidange n'a pas était faite et que cette somme correspond a du lave glace et un filtre habitacle qui vaut a peine 10€....... soit disant la vidange n'était pas a faire et ils appel cela une révision intermédiaire....... aucune révision n'a était faite car il me téléphone à 10h50 et à 11h30 la voiture était faite..... j'appel cela de l'escroquerie car lors de son appel il c'est bien garder de me dire que la vidange n'etait pas a faire et que les 131 €, était pour un filtre et du liquide...........A FUIR"

"Un garagiste très sérieux dans son travail et très content d'avoir acheté une voiture chez Guibert de très belles occasions"

"Fils du patron très désagréable... Dans le cadre du rachat de véhicule via la centrale il ne respecte pas l´estimation et dit clairement qu'il doit se faire au moins 3000€ sur ma voiture. Résultat des courses je l´ai vendu moi-même à 13 000€ et lui voulait me l´a reprendre à 8 000€ délirant... À fuir...."

"j'ai choisi une enseigne renault pour un problème sur mon trafic, ventilateur qui ne se déclenche pas,Diagnostic 1200e que j'accepte,réparation faite le soir meme la panne est toujours la je retourne a 3 reprises sans résutat et je me fais envoyer ballader, autant la personne était aimable lorsque j'ai accepté le devis à 1200 autant la plus du tout aimable,Quand on ne sait pas faire un diagnostic ou que l'on ne reconnait pas ses erreurs on change de métier a mon avis un garagiste est tenu a une obligation de résultat mais malheureusement pour moi pas chez Guibert a déconseillé pour incompétence et pas sympa"

"Je suis très déçue du garage Guibert. Cela fait maintenant 4 mois que je leur ai confié ma voiture pour un problème de climatisation .Après plusieurs prise en charge de leur part le problème n'est toujours pas résolu, Ils m'ont posé un interrupteur sur le tableau de bord ce qui rend mon véhicule non conforme. Suite à cette dernière intervention de leur part je leur ai demandé si je pouvais partir en vacances en sécurité ils ' m'ont assuré que oui. Résultat arrivée sur mon lieu de vacances j'ai constaté lorsque j'ai pris la route de nuit que je n'avais plus de phares et plus de lumière au tableau de bord j'ai donc dû contacter mon assurance et ma protection juridique qui suite l'avis du garagiste vu sur place a déclenché une expertise. Je me retrouve avec mon véhicule immobilisé au garage du lieu de vacances en attente de l'expertise (car le garage ou je suis en vacances n'a préféré rien toucher au vu des constats qu'il a pu faire suites aux multiples interventions ayant été faites part le garage guibert.) Avant le déclenchement de l'expertise mon mari était passé au garage guibert le patron s'etait ouvertement moqué de lieu. A savoir qu'une autre fois sortie de leur garage ils avaient oublié de me rebrancher les clignotants et qu'un automobiliste avait faillit me percuter..... Çela fait donc deux fois que je me retrouve en danger sur la route à la sortie du garage Guibert . C'est une honte...."

"La garantie est passée de 20 jours, on ne prend pas en charge le camion acheter chez vous ! Merci du geste commercial pour un achat à 17 000€! Ensuite on me dit qu’une courroie d’accessoires et faite mais finalement non… on me demande de faire 4h de route pour ça… avec une fuite d’huile voyons… qu’ils ne veulent pas prendre en charge… pardon c’est passée de 20 jours la garantie …😉 on devait me rappeler rien… e-mails sans réponses… seul résultat des sms… Ce retrouver avec des factures avec un véhicule acheter il y a 7 mois. Ce qui me rassure c’est que je ne suis pas la seule apparemment… Bonne continuation… comme vous l’avez sûrement compris je ne reviendrai pas chez vous. Cordialement"

"Une équipe de professionnels pour votre voiture."

"très bien reçu même 2 mns avant la fermeture les infos données par téléphone étaient en cohérence avec le véhicule trouvé merci a toute l équipe et si j ai besoin je referai apel"